La conception physique d’un lieu, son architecture, son ameublement, peuvent-ils générer des incivilités, ou au contraire les minimiser ? J’ai déjà touché du doigt ce sujet dans mon billet précédent et je voudrais l’aborder à nouveau, de façon plus directe et concrète, en évoquant ce qu’on appelle la "prévention situationnelle" et en m'appuyant sur un retour d'expérience provenant d'une bibliothèque suédoise.